Über mich
Mit Mitte 50 und mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Versicherungswirtschaft, verfüge ich über sehr gute Branchenkenntnis, ein langjährig aufgebautes Netzwerk und explizite Fachkompetenz in der Personalgewinnung.
Aus der Praxis für die Praxis, auf Basis akademischer Kenntnisse und mit einem wachen Blick für aktuelle Marktveränderungen und deren Auswirkungen auf die Rekrutierung: Neugierig sein auf ein anderes Morgen.
Für meine Auftraggeber gewinne ich im Wesentlichen die erfahrenen Profis. Permanente Erfolge im Vertrieb, Expertise in der Personalentwicklung und hohes operatives Können aus diversen Führungspositionen sind mir dabei von Nutzen.
Ich bin Diplom-Pädagoge (univ.) mit dem Fokus auf Psychologie, starkem Interesse an Philosophie und Soziologie sowie Versicherungsfachmann (BWV), Finanzökonom (ebs) und Finanzfachwirt (FH).
Meine Heimat ist Hamburg, ich übe verschiedene Sportarten aus, bilde mich weiter und engagiere mich in sozialen Projekten.
Dritte schätzen meine klaren Analysen, den Gleichklang von Sprechen und Handeln sowie die Fähigkeit, im Gegenüber die individuellen Eigenschaften wahrzunehmen.
Um gutes Personal zu gewinnen, bedarf es großen Engagements. In manchen Personalsuchen nutzen Unternehmen sofort, in anderen erst nach einer gewissen Zeit einen qualifizierten Dienstleister, wobei die jeweilige Zusammenarbeit aus ganz unterschiedlichen Motiven erfolgt. Das beiderseitige Vertrauen ist dabei essentiell.
Ein Headhunter sucht zielgerichtet nach Persönlichkeiten, die den vom Kundenunternehmen gewünschten Erwartungen hinsichtlich einer definierten Aufgabe fachlich und charakterlich bestmöglich entsprechen. Und er hat eigene Ideen, welche Person und welches Unternehmen gut zusammenpassen könnten.
In beiden Fällen spricht er aktiv Menschen an, nutzt sein Netzwerk, bekommt Empfehlungen, wird angerufen und ist an potentiellen Kandidaten interessiert, die inhaltlich zu seiner Zielgruppe passen. In einem ersten Telefonat tauscht man sich aus und eruiert mögliche weitere Schritte.
Für mich ist jeder Suchauftrag von Bedeutung, er verdient besondere Wahrnehmung und hohen Ressourceneinsatz. Dafür benötige ich ein exklusives Mandat und ein Honorar, das zum Teil aufwandsbezogen ist. Mein Erfolg in den letzten 16 Jahren spricht für sich.
Personalberatung | spezialisiert auf die Gewerbe-
und Industrieversicherung
Meine Auftraggeber sind national wie international agierende Versicherungsunternehmen, große und mittlere Versicherungsmakler, branchentypische Dienstleister und Unternehmen, die sich im Risikomanagement verstärken möchten. Viele Geschäftsbeziehungen bestehen schon seit Jahren.
Ich weiß, in welchem politischen und wirtschaftlichen Umfeld Sie sich bewegen und verstehe Ihren Bedarf. Automatisierung, Digitalisierung und Themen wie „New Work“ sowie deren Folgen für die Versicherungswirtschaft nehme ich aufmerksam wahr.
Seit mehr als 15 Jahren bin ich der verlässliche Ansprechpartner für das Suchen und passgenaue Finden von Spezialisten und Führungskräften in Festanstellung: professionell, authentisch, verlässlich, transparent. Ich agiere für alle Seiten des Marktes und besetze Positionen in sämtlichen Funktionsbereichen und jeder Sparte.
Zuvor war ich fast 10 Jahre operativ tätig: zunächst im Vertrieb, in der Personalentwicklung und als Geschäftsstellenleiter bei einem bedeutenden Industrieversicherer, danach als Abteilungsleiter bei einem führenden Industriemakler.
Unser gemeinsames Ziel ist die zügige, personelle Verstärkung Ihres Unternehmens. Nutzen Sie meine Expertise: Sie vergeben den Suchprozess an mich, ich bringe Ihnen den neuen Mitarbeiter und Sie sorgen dafür, dass er auch bei Ihnen bleibt.
Mein Honorar ist marktgängig und fair gestaltet. In meinen AGB skizziere ich den grundsätzlichen Projektverlauf, das individuelle Angebot an Sie enthält alle vorab besprochenen Details. Diskretion ist für mich selbstverständlich.
Lassen Sie uns gerne telefonieren: 0152 52 47 74 22
oder senden Sie mir eine E-Mail: mail@jan-hauke-krueger.de
Für Auftraggeber
wie wir etwas sehen, bestimmt, was wir sehen
* Sie wollen eine ganz bestimmte Person bei einem Wettbewerber ansprechen ?
* Sie möchten nicht offen agieren sondern verdeckt den Markt eruieren ?
* Sie benötigen im aktuellen Suchprojekt endlich passende Bewerber ?
* Sie vermeiden gerne eine Fehlentscheidung und vertrauen mir ?
Die Grundlage meines Erfolgs ist das Anpassen kluger Vorgehensweisen an individuelle Situationen.
Seit Jahren besteht ein hohes Qualitätsniveau in sehr vielen erfolgreich abgeschlossenen Projekten.
Ich beherrsche jede Form der Ansprache, um mit potentiellen Kandidaten ins Gespräch zu kommen:
→ Direct Search, die klassische Direktansprache gemäß Zielfirmenliste und Telefon
→ Active Sourcing, die fokussierte Suche in beruflichen Social-Media-Formaten
→ die Netzwerkanfrage oder Empfehlungsschiene durch geeignete Kontakte
→ die Suchanzeige in offline / online – Medien mit Reichweitensteigerung
Der persönliche Zugang zu den Kandidaten und die richtige Vorauswahl machen den Erfolg aus:
→ in jedem Projekt beobachten wir immer wieder sehr genau den gesamten Markt
→ und nehmen Spezialisten und Führungskräfte als auch den Nachwuchs wahr
→ wir stellen kluge Fragen, hören sehr genau hin und schreiben viel mit
→ merken uns Details, gewinnen Vertrauen und halten Kontakt
Der regelmäßige Austausch, gerade auch mit zurzeit nicht aktiv suchenden Kandidaten, gelingt mir durch das ehrliche Interesse am einzelnen Menschen. Neue Namen werden mir per Empfehlung angedient, Initiativbewerbungen kommen hinzu. So baut sich seit Jahren eine sogenannte Kartei bzw. ein Kandidatenpool auf; der „lucky punch“, also das finden ohne zu suchen, ist eher selten.
Ob HR, Legal, Finance, Admin oder Operations, Underwriting, Schaden, IT oder Vertrieb; ob Sach, Haftpflicht, Transport, TV, Kredit, Financial Lines oder Cyber; ob Innendienst, Kundenbetreuung, Akquisition, Regionalleitung oder „Head of“: Wir finden, auch wenn es sehr schwierig wird, eine Lösung. Dazu ist es für Arbeitgeber notwendig, sich und den Markt richtig einzuschätzen.
+ Personen- und Funktionsbezeichnungen stehen für alle Geschlechter gleichermaßen +
Lassen Sie uns gerne telefonieren: 0152 52 47 74 22
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Empfehlungen
Hr. F., CEO, Assekuradeur, Süd-Deutschland
„Hoher Service Level, Pragmatismus und viele gute Ideen haben Herrn Krüger zu einem dauerhaften Partner für uns gemacht.“
Hr. M., Operations Manager, Versicherung, West-Deutschland
„Projekte mit Herrn Krüger laufen immer sehr zielgerichtet und unkompliziert. Die Kandidaten, die wir über ihn gefunden haben, haben sich bisher immer als zuverlässige und entwicklungsfähige Mitarbeiter herausgestellt. Nach einer klaren Zieldefinition spricht Herr Krüger im Markt Personen an, die zu uns und unserer Unternehmensgröße sehr gut passen.“
Hr. R., COO, Versicherung, Süd-Deutschland
„Empfehlung:
- Ich habe mehrere erfolgreiche Projekte mit Herrn Krüger zur Kandidatensuche im nationalen Umfeld für Key Account Manager umgesetzt.
- Jederzeit professionelle und diskrete Vorgehensweise, sehr angenehme Zusammenarbeit, Zusagen wurden stets eingehalten, Projekte liefen wie von ihm versprochen in Time & Budget
- Besonders hervorzuheben ist seine praxisorientierte Kommunikation. Jederzeit klar und eindeutig, kein überflüssiger „Beratersprech“ und immer auf den Punkt.
- Die präsentierten Kandidaten und die späteren Mitarbeiter bestätigten meine Einschätzung.
- Dazu im Coaching von Kandidaten ein authentischer Mensch, der Feedbacks und Erfahrungen professionell, offen und ehrlich weitergibt.
- Und, last but not least, es macht Spaß, mit ihm zusammenzuarbeiten. Gerne wieder.“
Hr. M., CEO, Versicherung, West-Deutschland
„Von der Beratung bei der Erstellung der Anforderungsprofile bis hin zur erfolgreichen Besetzung der Vakanzen: wir fühlen uns bei Herrn Krüger aufgrund seiner Kompetenz wie auch seinem unprätentiösen Auftreten jederzeit gut aufgehoben.“
Hr. L., Vorstand Vertrieb, Versicherung, Süd-Deutschland
„In der langjährigen Zusammenarbeit mit JHK überzeugt sein Verständnis für die Situation, die Klarheit der Kommunikation und das Gespür für die richtigen Personen, nicht zuletzt aufgrund seiner Fach- und Vertriebserfahrung in der Versicherungswirtschaft. Aufgrund seiner präzisen Analysefähigkeit fällt es ihm leicht die wesentlichen Erfolgskriterien zu erkennen. Dies führte bislang zu Kandidaten mit überdurchschnittlichen Ergebnissen.“
Hr. P., CEO, Unternehmensberatung, Nord-Deutschland
„Die strukturierte und klare Arbeitsweise von Herrn Krüger hat uns sehr bei der Eröffnung neuer Geschäftsfelder innerhalb der EU geholfen. Eine konstruktive und stringente, dabei aber auch immer persönliche Kommunikation, gepaart mit seinem starken Netzwerk, waren eine unschlagbare Hilfe. Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit.“
Hr. J., CEO, Versicherung, Süd-Deutschland
„Herr Krüger wurde mir empfohlen als ich mich in der Aufbauphase des Unternehmens (die deutsche Niederlassung eines internationalen Versicherungskonzerns) befand. Bereits bei unserem ersten Treffen fielen mir seine direkte Art und seine Gründlichkeit auf; beides sprach für eine effiziente Vorgehensweise, was meinen Vorstellungen entsprach. Dieser erste Eindruck hat sich im Laufe der Projekte bestätigt, die Kommunikation verlief immer abgestimmt und präzise. Hinzu kam die Qualität der präsentierten Profile und Kandidaten, die es letztendlich ermöglicht haben, eine komplette Management Ebene innerhalb kurzer Zeit aufzubauen, in den Bereichen Vertrieb, Schadensmanagement, Finanzen und Recht. Erwähnen möchte ich noch die Hartnäckigkeit von Herrn Krüger (sehr hilfreich bei der Koordinierung der verschiedenen Entscheider aus der fernen Konzernzentrale) sowie seine konsequente Betreuung nach der Besetzung einer Position. Prädikat „sehr empfehlenswert“.“
Für Kandidaten
nur der Einzelne zählt
* Sie haben ein interessantes Projekt gesehen und möchten erst einmal mit mir telefonieren ?
* Sie sind ein Experte in Sach, Haftpflicht, Transport, TV, Kredit, Financial Lines oder Cyber etc. ?
* Sie werden oder sind Führungskraft, agieren im Kundenkontakt oder gestalten interne Prozesse ?
* Sie nutzen den Vorteil realer Vakanzen bevor Sie sich initiativ und u.U. öfter am Markt präsentieren ?
Ich sichere Ihnen meine Diskretion zu; was wir besprechen, verbleibt zwischen uns.
Wenn Sie aus der Gewerbe- bzw. Industrieversicherung kommen, kann ich vermutlich weiterhelfen.
Durch intensives Zuhören und entsprechende Thematisierung versuche ich, Ihre derzeitige berufliche Situation und aktuelle Motivation für einen Wechsel zu verstehen. Sie können von mir Aussagen erhalten, die eine Einschätzung Ihrer Chancen und Potentiale aufzeigen.
Im Projektverlauf unterstütze ich Sie, gebe Tipps und kommuniziere zügig. Es soll für Sie der richtige nächste berufliche Schritt sein. Die Zusammenarbeit mit mir verläuft unter absoluter Vertraulichkeit; das bedeutet unter anderem, dass wir gemeinsam entscheiden, ob und wann ich Ihre Daten an meine Auftraggeber weiterleite.
Das bedeutet aber auch, dass Sie die geforderten Bedingungen erfüllen, konstruktiv mitarbeiten und Ihre gemachten Angaben richtig und vollständig sind, also der Wahrheit entsprechen. Sollte es aktuell nicht passen oder in einem Projekt nicht funktionieren, halten wir gerne gegenseitig Kontakt für die nächste Option.
Situativ unterstützt mich mein Team im Research potentieller Kandidaten sowie bundesweit in der Durchführung persönlicher Interviews vor Ort. Mit allen Personen bestehen zum Datenschutz individuelle Auftragsverarbeitungsverträge.
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Empfehlungen
Hr. W., Experte bAV, Versicherung, Süd-Deutschland
„Ich habe Herrn Krüger als vertrauenswürdigen Berater kennengelernt, mit hoher Sozialkompetenz und sehr guter Vernetzung. Ich wurde von Herrn Krüger erfolgreich in eine Position innerhalb der Assekuranz vermittelt.“
Hr. D., Kundenberater Industrie, Versicherungsmakler, Nord-Deutschland
„Herr Krüger hat mich von der ersten Minute an umfassend beraten und begleitet. In einem persönlichen Treffen haben wir die Strategie für die bevorstehenden Gespräche erörtert. Offene Fragen konnten abschließend geklärt werden. Durch den regelmäßigen Kontakt wurde ich hervorragend begleitet und vorbereitet.“
Fr. A., Underwriter, Assekuradeur, Süd-Deutschland
„In einer Phase der räumlichen Veränderung hatte ich durch JHK zwei Chancen, wovon sich eine als vermutlich beste Position meines Berufslebens entwickelt … trotz geringer Arbeitslosenquote gab es real sehr wenige, passende Angebote – und im Gegensatz zu anderen Personalberatern waren die Vorschläge von JHK anspruchsvoll, individuell und seine Vorbereitung und Betreuung exzellent.“
Hr. D., Leitung Kundenberatung Zielgruppe, Versicherungsmakler, Nord-Deutschland
„Ohne Herrn Krüger hätten mein neuer Arbeitgeber und ich nicht zu einander gefunden. Gut, dass Hr. Krüger und ich den Kontakt gehalten haben und auch werden.“
Hr. R., European Product Manager, Versicherung, Süd-Deutschland
„Im Rahmen meiner beruflichen Neupositionierung wurde ich durch Herrn Krüger sehr professionell und profund durch den Veränderungsprozess begleitet. Herr Krüger zeichnete sich dabei durch sein umfassendes Methodikwissen sowie durch seine offene und direkte Art der Kommunikation aus. Vielen Dank!“
Hr. M., Geschäftsführer, Dienstleistung Versicherung, West-Deutschland
„Herr Krüger hat mich im Entscheidungsprozess für ein konkretes Jobangebot sehr gezielt gecoacht! Bei all meinen Fragestellungen konnte ich nach intensivem Dialog mit Herrn Krüger meine Entscheidungsfindung konkretisieren und hatte letztendlich das gute Gefühl, eine absolut richtige Entscheidung zu treffen! 18 Monate später, im neuen Job, hat sich meine Einschätzung und die Unterstützung durch Herrn Krüger bestätigt. Danke!“
Hr. T., Leitung Broker & Finance, Versicherung, Süd-Deutschland
„Über die Person eines Personalberaters kann man ebenso trefflich streiten wie über die Begrifflichkeiten hierzu: „Headhunter, Personalberater, Coach, HR Specialist…“ Nach meinen Erfahrungen füllt Herr Krüger diese Begriffe allesamt in Ihrer ursprünglichen Form aus. So ist er tatsächlich ein Berater, der sich mit seinen Kandidaten auseinandersetzt, um ernsthaft beurteilen zu können, ob die Person zu der offenen Position bzw. dem Unternehmen passt. Mir gab Herr Krüger das Gefühl, dass er sich nicht nur für das fachliche Know-how, sondern insbesondere auch für den Menschen interessiert. Damit ist er in der Lage „the perfect match“ zu finden. So war es zumindest bei mir.
Herr Krüger ist in der Tat auch ein „Headhunter“, denn ich habe ihn so erlebt, dass er für eine zu besetzende Stelle nicht im Gießkannenprinzip über den Markt geht, sondern für einen Kunden sowohl die passende Fachkraft als auch den passenden Menschen findet. Somit agiert Herr Krüger auch als Coach auf beiden Seiten, um die Erwartungshaltungen aufeinander abzustimmen.
In der gesamten Kommunikation ist Herr Krüger äußerst zuverlässig. Man fühlt sich immer bestens betreut und auf dem Laufenden gehalten. Nicht zuletzt schätze ich an Herrn Krüger das offene und ehrliche Wort.“
Managementberatung | strategische und operative Unterstützung
der Entscheider
Auf der Entscheiderebene und in Strategiemeetings bringe ich viele gute Ideen und wertvolle externe Erfahrungen ein.
In Themen wie Kommunikation, Führung und Vertrieb unterstütze ich handlungs- und erfolgsorientiert.
Ich biete meinen Auftraggebern u.a. Tages-Workshops an, um das eigene Recruiting zu optimieren.
Für Ihr anorganisches Wachstum empfehlen wir die Übernahme uns bekannter, erfolgreicher Agenturen oder Makler.
Mit Juristen und anderen Experten liefern wir geräuschlose Unterstützung, z.B. in Form von Arbeitszeugnissen und Mediation.
Mit erfahrenen Geschäftspartnern bieten wir die Auditierung großer Versicherungsbestände inklusive Schadenregulierungsprüfung an.
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Sommer 2023
Hallo & guten Tag …
… an die wechselbereiten Mitarbeiter der Versicherungsbranche:
+ meine aktuellen Vakanzen sehen Sie hier (plus xing und Linkedin)
+ bei Interesse sprechen wir – einmal mehr schadet ja nicht
+ und wenn Sie jemanden kennen – gute Idee !
… an die mitarbeitersuchenden Unternehmen der Assekuranz:
+ ich bin – für meine Kunden – auf deren attraktive Vakanzen fokussiert
+ beantworte aber auch allgemeine Fragen zum Recruiting
+ ohne mainstream-Gerede – versteht sich !
… wir hören und sehen uns – beste Grüße aus Hamburg, JHK !
English Summary
An established placement consultant, focused on commercial insurance, if you are looking for highly skilled insurance specialists or executive staff
what I offer
- focused search of skilled, suitable personalities (m/f/d) for your german branch
- a frank and straightforward communication, but also a particular empathy
- based on many successful years in the german insurance industry
- a good feeling for the market, especially for upcoming changes
Feel free to send an email … mail@jan-hauke-krueger.de
or just give me a call … 0049 (0)152 52 47 74 22
my professional experience
- Educational pedagogue (university diploma)
- Financial economist (university degree)
- Insurance expert (business school)
- Sales coach (business school)
—
- 1985 – 1997 Graduated Officer, armed forces, tank division
- 1997 – 2003 Manager, national commercial insurance group
- 2003 – 2005 Manager, global commercial insurance broker
—
- since 2007 – renowned specialised recruiting expert;
for many years now running my own successful business
Impressum
Diese Website wird von Jan Hauke Krüger betrieben, Kurzform JHK.
Mobil 0152 52 47 74 22, Festnetz 040 73 08 83 46
mail@jan-hauke-krueger.de, www.jan-hauke-krueger.de
Postfach, Brief: PF 76 06 27, 22056 Hamburg
Betriebsstätte, Paket: Wohldorfer Str. 4, 22081 Hamburg
Gesprächsorte
Für Gespräche nutze ich (bzw. wir) meistens die Lobby zentral gelegener Grandhotels; aktuell läuft viel über Video-Calls !
Bilderrechte
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Vertraulichkeit
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Gleichbehandlung
Ich schreibe Kandidaten und meine alle, also w / d / m: Wir werden auf die fachliche Qualifikation und ein passendes „personal fitting“ achten, unabhängig von ethnischer Herkunft, nationalem Ursprung, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, sexueller Identität oder möglichen individuellen Gegebenheiten.
Datenschutz
Ich handle gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und gehe sorgfältig mit allen Fragen der physischen und elektronischen Datensicherheit um. Dennoch schließe ich insbesondere die Haftung für etwaige Folgen von Hackerangriffen auf meine Website, meinen E-Mail-Account und meine E-Mail-Kommunikation mit den Auftraggebern und den Kandidaten aus.
Es ist eine substantielle Grundlage meiner beruflichen Tätigkeit, dass ich persönliche Daten von Kandidaten initiativ oder nach erfolgter Absprache empfange. Diese Daten erhebe, verarbeite und nutze ich gegenüber meinen Auftraggebern. Es wird keine andere Nutzung dieser Daten geben. Ich bespreche diese Daten mit Ihnen und leite sie nur nach Abstimmung mit Ihnen an definierte Auftraggeber weiter. Wer mir initiativ oder nach Absprache Daten zur Verfügung stellt, hat den Wunsch nach Nutzung durch mich entweder selbst deklariert oder stimmt immanent zu. Ohne Zurverfügungstellung von Daten an mich findet keine Dienstleistung statt.
Ihre E-Mail kommt bitte von einem privaten Account, Ihre telefonische Erreichbarkeit ist spätestens nach dem Erstkontakt eine privat genutzte Nummer. xing und linkedin dienen dem Erstkontakt, per xing und linkedin zur Verfügung gestellte Lebensläufe, Unterlagen etc. werden meinerseits nicht verarbeitet. Ich nutze Telefon und sms Nachrichten (nach Absprache) sowie Skype bzw. Teams (mit Termin). Es erfolgt keine Sprach- bzw. Bildaufzeichnung der Telefonate oder Gespräche.
Die Verarbeitung persönlicher Daten versuche ich auf das geschäftlich Notwendige zu beschränken. Dieses sind grundsätzlich Ihr Vor- und Zuname, die private, meist mobile, Telefonnummer sowie Ihre E-Mailadresse und postalische Anschrift. Hinzu kommen die persönlichen Daten aus Ihrem Lebenslauf, detaillierte Informationen zu Ihrem beruflichen Werdegang und regelmäßig auch die schulischen und beruflichen Zeugnisse bzw. Tätigkeitsnachweise.
Ergänzend werden wir Fragen und Antworten austauschen, die einen datenähnlichen Charakter haben. Dieses geschieht auf Glaube und Vertrauen, wird von mir notiert und dient dem zutreffenden Erfassen Ihrer beruflichen Persönlichkeit. Gleiche oder ähnliche Fragen wird Ihnen jeder potentielle Arbeitgeber stellen (u.a. Gehalt bzw. Gehaltserwartung, Kündigungsfrist sowie persönlicher Hintergrund).
Das Speichern von E-Mails inklusive Unterlagen erfolgt unter Beachtung aller technischen Sicherungsmaßnahmen. Das Löschen von E-Mails inklusive Unterlagen erfolgt gemäß den Regelungen der DSGVO und der Beachtung jeweils individueller Voraussetzungen. Es gibt verschiedene gesetzliche und vertragliche Fristen, die zur Dokumentation oder dem Nachweis gegenüber Behörden oder Auftraggebern dienen. Sollten zur weiteren Speicherung keine derartigen Gründe vorliegen, ist eine Löschung möglich.
Ich informiere Sie, wenn ich Daten sofort lösche, weil z.B. der Bezug zu meinem Zielsegment fehlt.
Die Daten werden in elektronischer Form gespeichert, die regelmäßige Datensicherung geschieht auf externer Festplatte unter Verschluss. Falls als Hardcopie ausgedruckt, wird diese asap geschreddert und einem Dienstleister zur Vernichtung übergeben.
Die Daten liegen bei einem Provider inklusive Datensicherung und einem Auftragsdatenverarbeitungsvertrag, die Server stehen in Deutschland. Sobald die Daten nach außerhalb von Europa gehen würden, informiere ich vorab.
Situativ unterstützt mich mein Team im Research potentieller Kandidaten sowie bundesweit in der Durchführung persönlicher Interviews vor Ort. Mit allen Personen bestehen individuelle Auftragsverarbeitungsverträge.